トラブルシューティング

Microsoft Storeからバンドル版Officeの再インストールができない

概要 昔のOfficeはPC本体にプロダクトキーが印字されたカードなどが付属されていましたが、最近のOfficeはそういったものがなく、かわりに デジタルライセンス というプロダクトキーに相当する情報がPC本体に記録されています。 PC購入...
トラブルシューティング

オフラインPCのバンドル版Office2021のライセンス認証トラブル対応備忘録

インターネット接続できないネットワークに設置したPCでバンドル版Office2021のライセンス認証が無効になるトラブルに見舞われたのでその対処方法に関する備忘録を記します。
トラブルシューティング

「メモリ不足のため、この処理を完了できません。」のエラーでデスクトップにあるショートカットが削除できない

トラブルの概要 デスクトップ上に表示されているアプリケーションのショートカットを別のフォルダに削除しようとすると、メモリは十分あるはずなのに「メモリ不足のため、この処理を完了できません。」というエラーが出てきて失敗する。 原因 すべてのユー...
トラブルシューティング

自動ログイン設定のチェックボックスがない

トラブルの概要 「ユーザーアカウント」の設定画面を開いたら”ユーザーがこのコンピューターを使うには、ユーザー名とパスワードの入力が必要”のチェックボックス項目が表示されていない 原因 チェックボックス項目の表示設定が無効になっているため 解...
トラブルシューティング

リモートデスクトップ接続時にパスワードを記憶してくれない

トラブルの症状 リモートデスクトップで「資格情報を記憶する」にチェックマークをつけているのに次回接続する時に ”お使いの資格情報は機能しませんでした” と表示されてまたパスワードの入力を求められる場合の対処方法を紹介します。 解決方法 キー...
トラブルシューティング

リモートデスクトップで接続した先のPCでスクロール操作ができない

トラブルの概要 リモートデスクトップで遠隔地にあるPCにリモート接続した時にウィンドウのスクロールバーを上下左右にスライドさせても表示内容がスクロールされない不具合の解決策を紹介します。 筆者の場合は自宅からChromeの拡張機能「Chro...
ChromeOS

1台のデスクトップPCでWindows OSとChrome OSの両方を使う

本記事の概要 余っているHDD(SSD)を使いWindows OSとChrome OS Flex(以下”Chrome OS”)を切り替えて両方使えるデスクトップPCを作ります。 今回使用したのはSAMSUNの128GB SSD インストール...
トラブルシューティング

リモートデスクトップで接続した先のPCでスタートメニュー項目が小さく表示され操作できない

トラブルの概要 リモートデスクトップで遠隔地にあるPCにリモート接続した時に画面左下のスタートボタン(Windowsマークボタン)をクリックすると項目が小さく表示され操作が正常に行えない不具合の解決策を紹介します。 筆者の場合は自宅からCh...
トラブルシューティング

パスワードを入力しないでサインインを自動化する方法

概要 自分ひとりしか使わないパソコンなのに電源投入後に毎回パスワードやPINを入力するのが面倒くさいという時には本ページの設定をすることで自動的にサインイン(ログイン/ログオン)させることができます。 設定方法 画面の左下にある「ここに入力...
トラブルシューティング

リモートデスクトップで接続した先のPCでブラウザの画面が真っ白になり操作できなくなる

トラブルの概要 リモートデスクトップで遠隔地にあるPCにリモート接続した時にブラウザを開いても真っ白なウィンドウが表示されるだけで何も映らない不具合の解決策を紹介します。 ↑ Firefoxのウィンドウが真っ白なまま何も表示されない 筆者の...